一、供热运行方面
本月，各分公司均严格按照总公司调度指令和安全生产要求开展工作，并根据天气变化及时进行供暖参数调整，寒潮期间积极展开管网平衡调节，同时加强管网巡检频次，保证供热运行平稳有序；本月各分公司管网查漏工作开展较好，张店分公司查出漏点14处，淄川分公司查出漏点7处，高青分公司查出漏点8处，马桥分公司针对漏水严重情况加大工作力度，查出漏点14处，查漏工作效果显著；设备保养方面，淄川分公司自主更换大岭中继站1#加压泵机封2次，且针对机封异常温升积极采取措施；检修技改方面，张店分公司检修项目提报及时，高青分公司检修项目提报详实，现场勘察细致，为后续检修技改工作开展奠定基础。
二、供热服务方面
供热服务方面，本月各分公司主动上门对不热用户家中进行测温，同时对供热设施进行处理，提升用户家中温度和舒适度，投诉率大幅减少。面对用户投诉问题，客服人员在受理投诉件后第一时间下派工单，与上门人员加强沟通并全程跟进，保证投诉件办结时效，全力解决用户诉求，提升用户满意度。
三、工程管理方面
为顺利推进工程进度，本月重点对目前有在建工程的分公司进行多方面深入检查，高青分公司国井御苑一次网线位积极与社会管线单位对接，淄川分公司积极推进中海一次网绿化占地协调，提报工程资料图纸准确，各在建工程均有序开展。
四、稽查管理方面
本月各分公司均按计划有序开展稽查工作，重点区域进行了第四次稽查，二月份淄川分公司稽查私开用户14户，私自安装循环泵、水嘴用户5户，马桥分公司稽查私开用户13户，通过加强供热稽查力度，安排片区工作人员不间断对辖区未供暖用户进行稽查，保障热用户权益和正常供暖秩序。通过本次安全检查，有效加强了各分公司员工安全生产意识，供暖运行进入尾声，分公司将坚持“不松懈、不动摇、不含糊”，做好日常供暖运行工作，科学优化调节，圆满完成今冬供暖工作。同时，严格按照总公司下发的年度检修技改计划组织开展非供暖季检修技改工作，保证工作质量和工作进度，确保检修技改项目早计划、早落实。