2022-2023供暖期即将结束，停暖已进入倒计时，请广大用户做好停暖准备，并在停暖后继续做好用户自有供热设施的维修、改造、保养和安全管理。
停暖后，请您注意以下事项：1、关闭户用球阀
停暖前，建议用户提前关闭家中的供水管和回水管主阀门（有些户用球阀在户外管道井中）。球阀手柄处于垂直状态时，阀门即为关闭状态。如果您的室内没有供回水阀门，而是在楼梯间的管道井内，也需要将总供水和回水主阀门关闭到垂直状态，以免因室内、外用户自有供热设施漏水造成不良后果。
2、户用暖气设施保养
供暖结束，用户最好不要将暖气片和管道中的水放掉，建议采用满水保养。满水保养可以隔绝暖气片和供暖管道中的氧气，降低水中的含氧量，防止发生氧腐蚀，从而延长暖气片的使用寿命。
冬天过后，暖气片的缝隙内及表面会积灰、粘上油污等，这时就需要对暖气片进行清洁。清洁暖气片表面时，最好使用软毛巾或毛刷，不要使用任何种类的有机溶液，普通的肥皂水就是很好的清洁剂。地暖用户则可以请专业人员全面清洗家中地热管道，一般情况下，地热清洗周期为2至3年。
3、检查暖气是否漏水
停暖后，用户需排查自有供热设施是否漏水。停暖后，取暖设施的温度降低，由于热胀冷缩，可能会导致管道各接口、阀门处漏水。因此，提醒大家在停暖后要仔细检查接口处是否有漏水现象，并在平时及时查看用户自有供热设施是否漏水，以免造成不必要的损失。
如果有轻微漏水，可以系上一条毛巾，毛巾会把水吸走，短期内不会损害地板、墙壁，注意及时维修。
如果漏水严重的话，一定要尽快自行找专业人员维修。
4、维修、改造提前报备
如果您有室内供暖管路或设施的改造、维修计划，请提前拨打我公司客服电话，避免因设计不合理或违规改造、维修出现跑冒滴漏等现象，造成不必要的损失。
5、用户信息查询、变更
购买二手房屋前，建议用户先查看该处房产室内是否安装有暖气设施，是否在我公司供热范围内且已加入集中供热。如果该户暖气设施齐全且已使用集中供热，用户还需查询所买房产是否有违规用热记录、拖欠热费等情况。
业主在取得新房产证后，应及时办理用户信息变更（也可以持交费卡和房产证、新户主身份证至公司客服大厅办理）。
6、暂停供暖提前报备
下一采暖季计划暂停用热的用户请于每年9月份前至各分公司服务大厅或拨打客服电话办理暂停用热相关手续。公司客服管家将上门关闭锁闭阀，避免暂停供热期间因跑冒滴漏给用户或他人造成不必要的损失，产生经济纠纷。
感谢您一直以来的支持与理解！如果您有供暖问题，请拨打公司客服电话：
张店分公司：2081122
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